Términos y condiciones

Última actualización: 2026. ALVIA Beauty es una plataforma de Alvia Tech (NIT 9020332286).

1. Objeto

ALVIA Beauty conecta a personas con salones, estéticas, barberías y profesionales independientes de belleza para descubrir servicios y agendar citas. Alvia Tech actúa como intermediario tecnológico y no presta directamente los servicios de belleza.

2. Cuentas

Para reservar debes crear una cuenta con datos verídicos y un número celular válido, que se verifica mediante código por SMS o llamada. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta.

3. Reservas y cancelaciones

Cada reserva recibe un código único (ALVIA-XXXXX) y debe ser confirmada por el negocio. Las condiciones de cancelación, reprogramación y llegada tarde son definidas por cada negocio y se informan en su perfil.

4. Precios y pagos

Los precios son publicados por cada negocio en pesos colombianos y pueden variar según el diagnóstico presencial. El pago del servicio se realiza directamente al negocio, salvo que se indique lo contrario.

5. Beneficios ALVIA

Los premios y beneficios del programa ALVIA son sorpresa, no son canjeables por dinero y solo pueden redimirse cumpliendo los requisitos publicados en tu espacio personal.

6. Responsabilidad

La calidad, seguridad e idoneidad de los servicios es responsabilidad exclusiva del negocio o profesional que los presta. Alvia Tech puede suspender cuentas que incumplan estas condiciones o la ley colombiana.

7. Contacto

Alvia Tech · Carrera 59 N° 152 - 25, Bogotá D.C., Colombia.